运营中医学习笔记微博和微信公众平台有一段时间了,也经常在后台收到一些私信或留言,今天整理了几类问题,谈一下个人的的理解。

一、关于沟通礼仪

现代科技为我们提供了很多便捷的沟通手段,而且还在不断变化更新。最开始我们使用QQ等即时沟通工具,都会先看看是否在线才能交流,而现在微信等新的沟通工具出现,实际上保持了实时在线(但又不会显示是否在手机旁,使回复人又有了一个思考的时间,其实很欣赏微信的这类设计),发送的消息是一定会到达对方的,而对方可以选择在方便的时候回复。所以,如果还一味的用传统思维先问在吗?等到确认再沟通就显得有些过时了。

尤其是,在网络上初次联络,对方并不知道你是谁,你问在吗?还不如直接自我介绍,或者有问题直接说问题,对方会给予适当的回复,这是沟通礼仪,也是一种礼貌。昨天微博上收到的私信,让我有些无语。

shejiaoliyi

二、关于问病

我们在自动回复中都会声明,我们不通过网络诊病。事实上,即便中医再神奇,医术再高明的医生也很难通过网络诊病的。稍微了解中医的人都知道,诊断是中医看病中最重要的一环,望闻问切、四诊合参,这是最基本原则。可是还有不少人寄希望于网络这种方式,貌似得到一两句回复(可能是不负责任的)就好像得到了什么宝典,这只能是自欺欺人的做法。

因此,奉劝真正需要中医诊病的人,还是要到当地,找信任的中医师当面问诊,这样才能有针对性,也可以更全面地诊病,也利于更迅速地恢复健康。我们是一个中医学习交流平台,会有一些好的经验和知识分享,但我们更强调治未病的理念,通过我们的传播,让读者真正更懂得如何做好日常保健和养生,才能少生病或不生病。

三、关于吃什么的问题

这其实中国人普遍存在的问题,因为我们信奉药补不如食补的理念,所以一旦身体不适或存在某方面的疾病后,第一个想到的就是吃些什么补一下。

chishenme

其实,真正喜爱中医并了解一些养生常识的应该知道,很多疾病其实并不是因为我们少吃了什么,更多的时候是我们吃的太多了。尤其是现代社会,人们生活富足,普遍不缺营养,大多所谓的都市富贵病都是嘴上惹得祸,是吃太多美食让我们的身体负担不起,无法运化,才带来的各种疾病。

中医在治病过程中经常强调要忌口,很多时候要求清淡饮食,甚至有些病饿上几顿就自然痊愈了。因为吃的过多进入体内,需要我们的正气去消化吸收,人在体弱或生病的时候,尤其要保护正气的运行,而这时候再胡吃海塞,不但不会有助于身体恢复,反而会使病情加重。因此,当身体不适的时候,我们不要再问该吃些什么了,应该问问自己多吃了什么,该少吃些什么?

四、关于商业利益

熟悉我们的知道,我们有一个品牌为“三里铺”的微店,代销一些中医产品。当然,这些产品我们是经过亲自检验精挑细选的,并不会为了利益最大化经销那些与我们理念不相符的产品。偶尔,我们会在平台上稍微推介一下我们的商品,于是引来了一些人的不满。

shangyeliyi

其实,对于商业我们也没必要过分排斥,如果没有商业,可以想想我们的生活会怎样呢?是的,我们是一个公益平台,是谈中医养生的,我们应该是有更高信仰的,要摒弃商业铜臭的侵袭。没错,我们也愿意做一个高尚的人,但网站的各种运营成本也是不得不考虑的问题,中医是我们喜爱的,所最求的,愿意一生去信仰的。但为了把信仰延续下去,我们必须有一些最基本的物质基础来支撑。多的不说了,希望大家理解。

五、关于广告

谈到了商业,不能不谈一下广告。微信公众平台粉丝数达到5万就可以在文末附加广告,有点击就会有收入。曾经,5万粉丝是我们的一个目标,虽然这个目标越来越近,但是这样的广告形式越来越泛滥,使得我们重新思考,即便未来可以增添广告,可能也会根据具体有所取舍,以保持我们的纯净性和专业性。

经常有产品经销商,会私下和我们联系,希望推送他们的广告,当然开出的条件也很诱人。产品也不能说完全不相关,但都被我们拒绝了。我们只做符合我们理念的产品推介,如果推荐的产品与我们的理念不符,无疑辜负了众多关注我们的粉丝。可以无愧内心的讲,我们微信公众平台几万名关注者,都是真实的对中医或对我们理念认同的志同道合的人,我们做过任何营销或买粉之类的事情,所以我们很珍惜这些朋友。尤其是经常收到一些朋友鼓励的留言,也更激励我们在正确的道路坚持下去。

kuajiang

六、关于中医好歌曲

作为文艺青年,音乐在生活中是不可或缺的,学中医的过程中就也想着如何把这些经典通俗化,其实这也是我们的一个尝试。当然,得到了很多朋友的支持、打赏,这也是我们的继续下去的动力。还有,一些朋友也提出了不同意见。

buhaoting

wm1 wm2

这些意见也是对我们的鞭策。不得不承认,个人音乐修养有限,水平不高,完全是业余水平,只为自娱自乐而已。我们的编曲也是随意为之,当然要感谢现代高科技带了便捷,使我们这些草根也可以做音乐。我们的录音设备很简单,一台普通电脑一个话筒,我们的制作水平很有限,更重要的,我们的嗓子天生就这样,没办法改变,也不会用各种修音软件去装饰。

但我总觉得,无论怎样,这是对中医在现代社会的传播是一件有意的事情,我们做的不好,但我们希望抛砖引玉,让更多水平高的人来做中医传播这件事情,如果能达到这个目的,也算圆满了。